视频中，有几位旅客在进站口处等待，有旅客坐在台阶上，有旅客站立，旁边停放着行李等物品。网友称第一次见火车站锁门休息的。有网友评论很多小火车站都这样，没有车次的时候不开门。

6月21日上午，青县火车站一工作人员告诉潇湘晨报记者，车站中午11点到12点确实是不营业的，是工作人员的吃饭时间，“网上的视频我们有关注到，视频是11点40 多发布的，当天12点我们就准时开门了，空调风扇都打开了。”该工作人员称火车站一直以来都是这样，门口是有公告牌提醒营业时间的，针对网上反应的问题也已经反馈到了上级，目前对于是否要整改还在商讨中。